Plein de biz

Et oui, après un dur labeur en acquisition clientèle (prospection/relance/marketing divers et variés), reste une mission Ô combien délicate et pourtant essentielle à la pérennité du travail en amont, c’est ecrit en titre (pour ceux qui suivent pas) LA FIDÉLISATION. Pour les grands comptes et enseignes, cela passe par des cartes, des points, etc. Et les TPE/PME et libéraux alors ?
hum hum… Je reviendrai dessus dans quelques temps afin de tenter de cerner le problème.
En attendant, des étudiants proposent une enquête en ligne sur les programmes de fidélisation (entre autres) qui ne prend que quelques minutes :

Nous sommes étudiants à l’Institut du Management de La Distribution (IMD filière MPe, Formation E-commerce) de Roubaix, et nous devons, dans le cadre d’un essai en Marketing, réaliser une enquête pour analyser et décortiquer le comportement des consommateurs face aux programmes de fidélisation.

Et c’est par là.

This entry was posted Mardi, mai 2nd, 2006 at 11:52 and is filed under Tools and trucs. You can leave a response.